因為隔離,企業線下服務形同虛設,企業經營遭受重創,但我們也看到許多企業將生意搬到線上,探索新的服務方式,并在該領域獲得新生:
國產美妝完美日記通過線上運營,構建網店、小程序、設置分享鍵、開設直播間,在春節一周獲得68%的增長。
國貨服裝品牌太平鳥轉戰線上,微信社群、小程序分銷、直播帶貨三管齊下,實現了半數暫停營業門店有銷售,日均零售額超過800萬,其中20%來自新用戶。
百果園依靠線上線下一體化,通過“社群+小程序+App”的組合,線上下單,送貨到家,在疫情期間實現整體電商增長2.5倍,小程序訂單增長5倍以上,還在2月初開始全面加速發展了線上的蔬菜和食材生鮮業務。
2021年春節將至快來攜手快馬數字一起【防控疫情】
01防疫準備:提前儲備好客戶資源
給業務員建立賬號,讓業務員梳理手上客戶資源,并提前建立綁定關系> 設置業務員賬號

業務員賬號設置
根據公司業務人員負責板塊,給業務員賬號設置商品權限,角色權限以便其快速啟用在線業務工作臺
> 梳理客戶資源
讓業務員梳理自己手上的客戶,提供客戶名單及對應信息,可由業務員通過專屬二維碼在線、到店邀請客戶注冊,也可以通過表格收集后臺批量導入客戶,讓業務員與客戶建立綁定關系


批量導入客戶
> 賦能業務員
每一個業務員都有自己的工作臺,服務在線,每日工作成果,工作計劃清晰在線實時同步,讓業務員的工作量化,目標數字化,賦能業務員做更有效率的事

業務員工作臺
02在線經營:商品在線、交易在線
> 把商品搬到線上通過快馬上傳商品,裝修商城,為你的客戶打造一個在線訂貨平臺,通過批量上傳或第三方抓取或者手工上傳都可以很方便地建立在線商品庫,商品圖文、視頻、直播…360°在線,你的客戶可以像逛淘寶京東一樣下單

> 拉新、激活、留存、增長報表在手,客戶運營更輕松
根據四大運營報表情況,有針對性地進行營銷策劃,通過新人禮包、注冊禮包不斷刺激拉新轉化,通過促銷、特價、團購等刺激客戶復購,實現存量增長;客戶預警實時監測,及時跟進,盯著客戶,降低流失率



客情預警跟蹤
> 產品和活動信息一鍵分享
可以將商品、活動、商城等快速分享給客戶,分享到第三方平臺引流拉新

單個商品海報二維碼分享
> 不用見面,線上即可完成交易
可自由配置付款方式:貨到付款、在線付款、授信付款、轉賬匯款、線下付款靈活設置,還能給不同客戶設置不同的付款方式,輕松完成交易管理

后臺設置支付方式

前端客戶下單效果
> 隨時隨地直播賣貨,提升銷售轉化
通過小程序,隨時隨地可發起直播,客戶邊看邊下單,提升銷售轉化

快馬客戶某場直播
03經營大數據 老板大智慧
> 經營數字化 疫情不再怕
每一個行為工作都在生成數據,記錄在平臺,老板決策不用再東拼西湊找數據,找人匯報,找人分析
經營大數據、銷售大數據、商品大數據、客戶大數據、營銷大數據,通過可視化看板實時呈現,經營狀況一目了然

銷售大數據

老板雷達

老板雷達
04疫后管理:長期服務客戶不流失
> 企業統一管理客戶,員工離職客戶不流失客戶往來信息全程沉淀在平臺,離職成員客戶一鍵轉交,客戶無需操作確認,有效避免客戶流失

一鍵轉移客戶
> 分銷拓客,不斷增長
業務數字化最大的好處是,量變帶動質變,通過快馬分銷功能,可以賦能員工和客戶幫忙分銷拓客,刺激業務新增長,實現疫情、閉店等情況時生意不受影響
快馬全終端覆蓋(APP、公眾號、企業微信、小程序、PC商城)的特點,還能幫助您觸達全網流量,具備實現指數級擴張的可能

分銷拓客
售前熱線:400-182-7678